Projectdetails
Opdrachtgever
Woningcorporatie Nijestee
Locatie
Groningen
Provincie
Groningen
Sector
Vastgoed
Expertise
Inspectie, consultancy
Hoe Nijestee grip krijgt op de veiligheid van 14.000 woningen
Eén helder kompas voor veilig wonen en werken. Vanuit een inventarisatievraag zet Nijestee met Tetra Tech een volgende stap naar een integrale aanpak van veiligheid. ‘Wie veiligheid integraal benadert, werkt niet harder, maar slimmer.’
Van portiekflats uit de jaren zestig en monumentale panden tot nieuwbouw en wooncomplexen voor kwetsbare doelgroepen. Elk gebouw heeft zijn eigen verhaal. Wat ze delen: bewoners moeten hier veilig leven. Dat draait niet om lijstjes afvinken, maar om scherp zien waar risico’s zitten en daar gericht op sturen.
Nijestee bracht bestaande inzichten, beleid en praktijk samen in één duidelijke lijn. Met ondersteuning van consultants Kasper Wiekamp en Bram Wiltink van Tetra Tech ontstond een aanpak die richting geeft: wat eerst moet, wat kan wachten en waar je op stuurt.
Uitdaging
In Groningen wonen ruim 22.000 mensen in een van de 14.000 woningen van Nijestee. De woningcorporatie stond voor een herkenbare opgave. Hoe breng je veiligheid nog beter en slimmer in beeld binnen zo’n omvangrijke en diverse woningportefeuille? Inspecties liggen dan voor de hand. Asbest, brandveiligheid, installaties, daken, water: alles vraagt aandacht. Een logische eerste gedachte voor een corporatie die veiligheid serieus neemt.
Juist daarom kwam de vervolgvraag snel op tafel. Want inventariseren alleen geeft nog geen houvast. “Je kunt alles inspecteren wat los en vast zit,” zegt Kasper, consultant asset- en onderhoudsmanagement vastgoed. “Maar zonder scherpe keuzes over wat je wilt weten en waarom, stapelt informatie zich op. Dan mis je overzicht, integraliteit en de aansluiting op je centrale doelstellingen. Bovendien benut je de waarde van die data onvoldoende.”
Van beleid naar beheer
Beleid alleen blijft abstract. Daarom volgde de volgende stap: beheerplannen. Per hoofdonderwerp werd vastgelegd hoe het beleid in de praktijk werkt. Denk aan asbestveiligheid, brandveiligheid, chroom 6, dak- en valbeveiliging, installaties, groen- en grijsbeheer en waterveiligheid (legionella).
“Elk beheerplan maakt concreet wat we doen in samenspraak met onze onderhoudspartners,” zegt Frans. “Hoe vaak inspecteren we? Wie is verantwoordelijk? Welke data leggen we vast? En hoe houden we het actueel?”
Die plannen ontstonden niet achter een bureau. Projectleiders en inhoudelijk verantwoordelijken dachten mee. In één intensieve sessie kwam kennis samen. “Wat in de hoofden van mensen zat, staat nu op papier,” zegt Frans. “Dat geeft snelheid én draagvlak.”
Oplossing
De aanpak kantelde. Niet de stenen, maar de organisatie kwam eerst in beeld. Welke keuzes maak je als corporatie op het gebied van veiligheid? Wat is het minimumniveau volgens wetgeving? En waar wil je bewust verder gaan? “De echte vraag lag dieper,” zegt collega vastgoedconsultant Bram. “Wat zijn voor Nijestee de doelstellingen voor de komende jaren op het gebied van veiligheid? Als je dat scherp hebt, kun je slimmer en efficiënter inspecteren.”
Dat betekende terug naar de basis. Naar beleid. Naar samenhang. Naar een helder verhaal dat bestuur, beheer en uitvoering verbindt. Geen extra rapport, maar een kompas. Nijestee heeft veiligheid immers al op meerdere plekken goed belegd. Er liggen protocollen voor onder meer asbest, brandveiligheid en duidelijke afspraken met onderhoudspartijen. “We wilden nog meer naar een overkoepelend beeld,” zegt vastgoedregisseur Frans Verhoeven van de woningcorporatie. “Er was beleid, maar het stond nog te veel naast elkaar.”
Samen met Tetra Tech stelde Nijestee een integraal veiligheidsbeleid op. Dat beleid kijkt op portefeuilleniveau. Welke typen gebouwen zijn er? Hoe oud zijn ze? Wie wonen er? En wat vraagt dat van veiligheid? Een woongebouw voor ouderen stelt bijvoorbeeld andere eisen dan een studentencomplex. Daarbij keek de woningcorporatie niet alleen naar wat moet, maar ook naar wat wenselijk is. Bovenwettelijke ambities kregen zo ook expliciet een plek. Veiligheid als bewuste keuze, niet als ondergrens.
Van beleid naar beheer
Beleid alleen blijft abstract. Daarom volgde de volgende stap: beheerplannen. Per hoofdonderwerp werd vastgelegd hoe het beleid in de praktijk werkt. Denk aan asbestveiligheid, brandveiligheid, chroom 6, dak- en valbeveiliging, installaties, groen- en grijsbeheer en waterveiligheid (legionella).
“Elk beheerplan maakt concreet wat we doen in samenspraak met onze onderhoudspartners,” zegt Frans. “Hoe vaak inspecteren we? Wie is verantwoordelijk? Welke data leggen we vast? En hoe houden we het actueel?”
Die plannen ontstonden niet achter een bureau. Projectleiders en inhoudelijk verantwoordelijken dachten mee. In één intensieve sessie kwam kennis samen. “Wat in de hoofden van mensen zat, staat nu op papier,” zegt Frans. “Dat geeft snelheid én draagvlak.”
Resultaat
Met het integrale veiligheidsbeleid en de beheerplannen heeft Nijestee een stevige basis gelegd. Voor nu en voor de toekomst. De grootste winst zit niet in documenten, maar in de manier van werken. Veiligheid loopt nu mee in bestaande processen. Onderhoud vormt het logische moment om meerdere veiligheidsaspecten tegelijk aan te pakken.
Zo ontstaat rust en overzicht. Geen ad-hoc acties meer, maar doordachte prioriteiten. Bewoners merken dat misschien niet direct, maar ze voelen het wel. In veilige deuren, goed functionerende installaties en duidelijke keuzes. “Als we onderhoud doen, kijken we automatisch naar brandveiligheid, dakveiligheid en installaties. Ook voor ons nieuwe thema’s zoals chroom 6 krijgen een plek,” zegt Frans. “Dat koppelen we slim. Wat urgent is, plannen we snel. Wat wenselijk is, nemen we mee op natuurlijke momenten. We kunnen nu kortom gericht met de inspecties aan de slag.”
“Tetra Tech bracht rust en overzicht en dacht mee. Ze begrepen onze vraag, maar durfden die ook om te draaien. Dat maakte een belangrijk verschil.”
Frans Verhoeven, Vastgoedregisseur Nijestee
Benieuwd wat we voor jou kunnen betekenen? Onze experts denken graag mee.
